POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política de devolución es estricta debido a la naturaleza de nuestros productos. Solo ofrecemos devoluciones por crédito de la tienda para nuestros corsés.
NO hay reembolsos en efectivo o de crédito, pero trabajaremos con usted para obtener el producto correcto que ordenó si hubo problemas con lo que recibió, como productos dañados, o si le enviamos el tamaño incorrecto.
Si no sigue la política de devoluciones y nos devuelve un producto que no está en su estado original, nos desharemos del producto y usted no recibirá un reembolso o devolución del producto. Tenga en cuenta que no podemos realizar ningún cambio en el pedido una vez realizado.
Una vez que se realiza un pedido, no podemos editar el pedido ni cambiar la dirección de envío. Por favor verifique que su información sea correcta antes de completar el pedido.
Para ser elegible para una devolución de su corsé, deberá enviar un correo electrónico con el asunto "DEVOLUCIÓN" info@thebombshellbunny.com una imagen que muestre el motivo por el que desea devolver el artículo. También debe haberse puesto en contacto con nuestros asesores de tallas antes de la compra. Ofrecemos un servicio de dimensionamiento GRATUITO para ayudarlo a garantizar que obtenga el mejor ajuste con nuestros productos. Para eso puedes enviarnos un mensaje directo a través de Instagram o enviarnos un correo electrónico también a: info@thebombshellbunny.com con el asunto "AYUDA DE TAMAÑO"
La tabla de tallas es lo más precisa posible, pero nosotras, las mujeres, no somos de talla única. Todos tenemos diferentes FORMAS de cuerpo y la tabla de tallas no puede determinar su forma.
Tome una foto del frente de su estómago y del costado (no es necesario incluir la cara) info@thebombshellbunny.com junto con el tamaño que le gustaría obtener.
Los gastos de envío iniciales no son reembolsables. El producto debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulte los requisitos de estado del producto para las devoluciones. No hay garantía en ninguno de nuestros productos. La duración de nuestro corsé difiere de una persona a otra y depende en gran medida del uso y el cuidado.
Nota: Usted será responsable de pagar todos los costos de envío y corretaje relacionados con el cambio de su producto. Los gastos de envío no son reembolsables. Sugerimos usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto. Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su crédito de la tienda.
REQUISITOS PARA DEVOLUCIONES DENTRO DE USA
Las devoluciones del corsé están sujetas a la aprobación e inspección de calidad por parte del personal de nuestro almacén. Si la condición del producto no cumple con los requisitos a continuación, no se permitirá el cambio. Tenga mucho cuidado de inspeccionar y probar todos los artículos devueltos para garantizar estos requisitos:
TENGA EN CUENTA que inspeccionamos todas y cada una de las devoluciones y si su producto no está en perfectas condiciones, tomaremos fotos del producto y se las enviaremos como prueba. No recibirá crédito de la tienda por productos devueltos que no estén en perfectas condiciones.
Una vez que nos envíe el artículo por correo, nuestro equipo inspeccionará los productos para garantizar que estén en perfectas condiciones. Permítanos hasta 5 días hábiles para procesar su devolución una vez que el producto haya llegado a nuestras instalaciones. Si el artículo cumple con nuestras pautas de intercambio, le emitiremos crédito de la tienda.
REQUISITOS PARA FUERA DE EE. UU.
Aviso para Clientes Internacionales: Las devoluciones y cambios fuera de los Estados Unidos, solo se pueden aceptar por producto dañado o faltante (solo en los casos en que la dirección esté completamente completa, correcta y aún así el producto no llegó, antes de reclamar el artículo faltante haga asegúrese de ponerse en contacto con la oficina de correos local más cercana). NO se realizarán CAMBIOS por errores de tamaño para clientes internacionales, ya que la Aduana hace que esto sea extremadamente difícil. Consulte detenidamente la tabla de tallas precisa al elegir la talla, o póngase en contacto con nosotros para que un experto le aconseje qué talla elegir para usted.
Podemos proceder a la devolución del corsé si el producto le llegó dañado, en ese caso deberá ponerse en contacto con nosotros. info@thebombshellbunny.com enviar un correo con el asunto RETORNO INTERNACIONAL, tienes que enviarnos una foto y un video del producto que te llegó dañado. estará sujeto a la aprobación e inspección de calidad de nuestro personal. Si la condición del producto no cumple con los requisitos a continuación, no se permitirá el cambio. Tenga mucho cuidado de inspeccionar y probar todos los artículos devueltos para garantizar estos requisitos:
TENGA EN CUENTA que inspeccionaremos todas y cada una de las devoluciones y si su producto no está en las condiciones a continuación, lo comentaremos y se las enviaremos como prueba. No recibirá crédito de la tienda / corsé nuevo por productos que no estén en las condiciones mencionadas anteriormente.
. Permítanos hasta 5 días hábiles para procesar su devolución una vez que se envíe su solicitud o llegue a nuestras instalaciones. En caso de que tengas que enviárnoslo de vuelta. Si el artículo cumple con nuestras pautas de cambio, le emitiremos crédito de la tienda o aceptaremos enviarle uno nuevo.
ENVÍO
Para pedidos internacionales (Fuera de USA)
Lo hicimos posible con precios asequibles con la opción de envío estándar. enviado por el servicio postal nacional de su país. Podrá rastrearlo a través de su sitio web una vez que el producto obtenga el despacho de aduana y lo recojan. Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre esto, contáctenos.
Los pedidos internacionales suelen tardar de 6 a 12 días, dependiendo de la aduana y el servicio de mensajería. Algunos pedidos, según el país de destino, demoran más de lo esperado, ya que pueden experimentar demoras debido a Covid-19, o pueden ser retenidos en la aduana para impuestos. No se preocupe, esto no significa que no recibirá su paquete. Cubrimos el costo de los impuestos estándar del IVA. Si necesitas ayuda o tienes alguna duda contacta con nosotros con el asunto "Seguimiento de pedido internacional" y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.